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Das bekannte Bewerbungstrainer-Gespann widmet sich nach seinem "Krieg im Büro" von 1993 (BA 4/94) wieder einmal dem Mobbing-Komplex. Stringent gegliedert und mit Fallbeispielen, Tipps und Strategien versehen, werden die Erscheinungsformen, die Ursachen und die Folgen von Schikanen am Arbeitsplatz, inkl. der Sonderformen sexuelle Belästigung und Cyber-Mobbing abgehandelt, dazu Typologien der Beteiligten komprimiert und überzeugend herausgestellt, mit "erste Hilfen" für die Angegriffenen, Angreifer und Beobachter. Im Mittelpunkt die Bewältigungsstrategien für Betroffene mit Checklisten zum Vorgehen: die eigene Situation analysieren; Dokumentieren der Vorfälle; Grenzen setzen; Unterstützer mobilisieren; sich selber stärken. Infos und Tipps zur Rechtslage, zur erfolgreichen Führung von Konfliktgesprächen sowie zur Situation nach den Mobbing-Vorfällen runden den für Betroffene und Beteiligte wie Personalverantwortliche gleichermaßen hilfreichen Band ab. - Neben den bewährten Grundlagen-Titeln von Axel Esser (zuletzt ID-A 16/15), S. Litzcke (zuletzt BA 4/10), J. Schwickerath (ID-B 11/14) empfohlen. (2)